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Vertragsverlängerung - gekündigter Vertrag


Hallo liebes o2-Team,

mein Vertrag läuft in etwa zwei Wochen aus. Es hatten mich auch schon ein paar Anrufe von der Kund_innenrückgewinnung versucht zu erreichen; leider zu eher ungünstigen Zeiten für mich. Daher würde ich gerne auf diesem Weg erfahren, welches Angebot man mir unterbreiten wollte. 

Wichtig für mich wäre: 

- Telefon- und Smsflat in alle deutschen Mobilnetze/Festnetze

- kein! neues Smartphone 

- mobile Daten 

Liebe Grüße 

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Lösung von o2_Maria 10 June 2021, 08:11

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4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Was wird dir denn in meino2 angeboten? Ohne Handy weichen die Angebote hier nicht ab... 

 

 

 

 

Hallo,

diese Angebote erfährst du bei der Nummer, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht. Hier übers Forum gibt es keine Winback Angebote.

LG

Hallo @freilich111 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du denn schon nachgesehen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird ?

 

Ansonsten machen wir dir gerne ein Angebot. Welchen Tarif hättest du denn gerne ?

 

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Gruß, Solveig

Hallo @freilich111 ,

bisher hast du noch nicht auf die Fragen meiner Kollegin @o2_Solveig geantwortet.

Ist die die Nachricht eventuell durchgerutscht?
Bist du weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?
Wenn ja, dann antworte bitte auf die Fragen meiner Kollegin. :blush:

Liebe Grüße Maria

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