Ich habe online eine Verlängerung meines Vertrages abgeschlossen.
Der monatliche Betrag hierfür ist 28,99€.
Leider wird mir immer wieder der alte Betrag angezeigt, welchen ich vorher hatte.
Telefonisch ist es nicht möglich jemanden an die Leitung zu bekommen.
Kann mir hierbei jemand helfen, bzw. dies ändern ?
Danke im Voraus
Ich habe online eine Verlängerung meines Vertrages abgeschlossen.
Der monatliche Betrag hierfür ist 28,99€.
Leider wird mir immer wieder der alte Betrag angezeigt, welchen ich vorher hatte.
Telefonisch ist es nicht möglich jemanden an die Leitung zu bekommen.
Kann mir hierbei jemand helfen, bzw. dies ändern ?
Danke im Voraus
Bitte nenn dazu Datumsangaben, Tarifbezeichnung welche Rabatte (mit Bezeichnung).
Was stand in der E-Mail, die nach Umstellung des Tarifes kam?
Hallo
der Rabatt ist leider in der Mail nur ohne Wert angegeben.
In der aktuellen Rechnung kannst du aber nachvollziehen, dass der Rabatt aktiv ist 
Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier!
Viele Grüße,
Kurt
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