Vertragsverlängerung

Wie verhält sich das mit dem aktuellen bestehenden Vertrag? Wird dieser dann aufgelöst und durch den neuen ersetzt?

Ja.

Meine Rufnummer bleibt ebenfalls bestehen?

Ja.

Gerne würde ich mir dadurch das iPhone 15 Pro Max sichern und direkt wechseln.

schlage zu 😉

Alles klar, vielen Dank! 

Jetzt habe ich mal die Konditionen verglichen und bei einem neuen Vertrag würde ich sogar weniger bezahlen. Also sind meine Optionen nicht gerade die besten. 

Mein aktueller Tarif hat auch ein bisschen zu viel Datenvolumen als ich brauche. Wäre es möglich mir dazu ein paar Angebote zukommen zu lassen? (An o2)

Wäre es möglich mir dazu ein paar Angebote zukommen zu lassen? (An o2)

Vertragsverlängerung

Hallo @Smolshobe,

wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für deine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Hast du dich bereits für einen bestimmten Tarif entschieden? Magst du uns auch zum IPhone 15 Max noch mitteilen, welche Farbe/Speicher?

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

Das ist kein Problem danke!

Entschieden habe ich mich noch nicht, es eilt ja nicht. Gerne die Farbe Weiß und 256gb Speicher. Je nachdem bis circa 20gb Datenvolumen ist völlig ausreichend bei mir!

Wie heißt dein jetziger Tarif?

O2 Grow Online 

Ist das ein Kombi oder Family und Friends Tarif?

O2 Connect? Bin mir nicht sicher was die genaue Bezeichnung ist.

Die Connect Option ist im Tarif enthalten.

Bekommst du einen Kombivorteil oder einen Exclusivvorteil als Rabatt?

Ich schätze dann den Kombivorteil, war eine Kombination mit Handy. 

war eine Kombination mit Handy.

wäre dann ein Hardwarerabatt. Im Kundenportal unter Preise und Rabatte siehst du wie der Rabatt heißt.

Jap ist ein Hardwarerabatt laut Kundenportal.

Dann würde ich den o2 Grow wieder mit Hardwarerabatt verlängern. Dein bisher angesammeltes Datenvolumen bleibt dir erhalten.

Also das Datenvolumen ist mir eigentlich egal solange es mindestens 10 Gb sind. Mehr Verbrauche ich gar nicht. 

Habe gesehen, dass es auch ein Angebot von dem iPhone Pro Max 15 + Airpods Pro 2. Gen für 60,99€ gibt. Mein günstigster Verlängerungstarif wäre nur bei dem iPhone für 57,99€. Das lohnt sich daher eher weniger.

Gibt es auch individuelle Angebote mit so einem Paket für meine Vertragsverlängerung?

@Smolshobe 

Nicht missverstehen. 

Bei einer Vertragsverlängerung wird der Tarif durch den neuen ersetzt. Hast du aber jetzt ein Handy dabei, musst du dieses noch weiterhin abbezahlen (zum Ende der 24 o. 36 Monate Ratenzahlung oder Restraten per Einmalzahlung). Der aktuelle Hardwarerabatt entfällt. 

Hii,

Ich habe jetzt in meinem Kundenportal in der App einen Secret Deal gefunden. Leider kommt immer die Nachricht "Bad request" sobald ich drauf drücke. 

Hallo @Smolshobe, 🙂

gerne schaue ich in dein Kundenkonto, um das beste Angebot für dich zu finden. Dafür benötige ich zunächst ein paar persönliche Informationen. Ich habe dir daher eine private Nachricht von o2_VVL geschickt. Bitte antworte mir dort und melde dich dann hier im Beitrag zurück.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Hi @o2_Maren ,

Hab ich gemacht. Danke!

@Smolshobe 

Der mobile M hat aber keine Connectoption, falls benötigt. 

​​​​Hallo ​​@Smolshobe, 🙂

du kannst jetzt schon deinen Vertrag mit dem iPhone 15 Pro Max 256 GB verlängern. Dabei wechselst du zum o2 Mobile M Boost mit 50* GB Datenvolumen, behältst aber deine Rufnummer. Es handelt sich um eine Vertragsverlängerung, ohne einen neuen Vertrag abzuschließen. Deine bestehenden Ratenverträge laufen bis zur vollständigen Bezahlung weiter.

Der "Secret Deal" wäre ein zusätzlicher Neuvertrag gewesen, der nur kurzfristig verfügbar war.

Ich habe dir das Angebot mit dem iPhone 15 Pro Max in Titan Weiß für 36 Monate mit dem o2 Mobile M Boost zugeschickt. Dieses Angebot ist 8 Tage gültig. Die Produktdetails findest du im Produktdatenblatt.

Bitte gib mir Bescheid, ob dir das Angebot zusagt.

Grüße,  Maren 🌼

 

@o2_Maren 

Der mobile M Boost hat 50GB und beim Secret Deal steht "jetzt Vertrag verlängern . 

Also ich habe bisher nichts bekommen. Meine Email etc. sind aber aktuell 😱.

Hallo @Bollermann,

vielen Dank für den Hinweis! 💙
Der o2 Mobile M Boost hat 50 GB.

Dass es sich um ein Angebot zur Vertragsverlängerung handelt, habe ich komplett übersehen. Der „Secret Deal“ ist nur ein kurzfristiges Angebot, das sofort bestellt werden muss, weil es sonst nicht mehr verfügbar ist.

Mir wurde das Angebot nicht angezeigt, sonst hätte ich es auch angeboten.

Grüße, Maren 🌼