Vertragsverlängerung

Hast du denn mehrere Verträge bei o2?

Weil eine Partnerkarte setzt einen anderen vorhandenen Vertrag voraus. Einen Partnerkarten-Rabatt gibt es erst ab dem 2. Vertrag.

Also eine VVL auf 24 Monate Laufzeit mit dem Tarif o2 Free Unlimited Max?

Regulär kostet der Tarif 49,99€ monatlich.

Unter “Mein o2” findest du VVL-Angebote zu deinem Vertrag. Ist der o2 Free Unlimited Max nicht dabei? Dann müsste ein Moderator mal prüfen, ob im Zuge einer VVL ein Rabatt möglich wäre.

Wird dazu noch ein Handy benötigt? Kommst du mit einer SIM aus (weitere SIM-Karten kosten nämlich 10€ monatlich).

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?

Hallo @Gilberto mendes, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest, damit wir für dich eine Lösung finden. 

Du hast recht, online unter Vertragsverlängerung kommst du nicht weiter, da du in dem höchsten Tarif bist, den wir anbieten und dir systemseitig kein niedriger Tarif angeboten wird. 

Daher habe ich nun einmal “in den sauren Apfel gebissen” und eine Entscheidung für dich als langjährigen Kunden getroffen. 

Dazu hast du gerade eine E-Mail mit einem Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten. 

Bitte beachte, dies ist ein einmaliges Entgegenkommen. Diese Chance solltest du nicht verpassen. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Na, was sagst du dazu?

Liebe Grüße,

Tobias