hallo
ich könnte mein vertrag verlängern und das würde ich auch gerne machen aber leider kann ich nicht das handy dazu nehmen was ich gerne hätte.
ich würde gerne das xiomi mi 10 dazu haben.
können sie mir da bitte helfen
Lösung von o2_Andrea
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Das ist ja interessant, also sofort lieferbar ist das Gerät inkl Geschenk xiaomi mi 10 und aktiv verlängern können wir mit Mein O₂. Woran scheitert es denn bei dir ? Helfen werden sie dir selbstverständlich auch noch.
Liebe Grüße von MariaMostrich
Hallo
ich habe dir gerade ein Angebot für deine Rufnummer xxx 701 für den o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen und dem Xiaomi Mi 10 mit 128 GB an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.
Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du schon unsere o2 Priority Concerts? Heute mit Matthias Schweighöfer
Hallo
freut mich, dass dir das Angebot gefällt! 
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 12.08.2022. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 12.05.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (14.08.2020) auf den o2 Free M Boost um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔
Außerdem habe ich dir das Xiaomi Mi 10 mit 128 GB in grau bestellt. ✔
Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!
Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
Deine Vertragslaufzeit für das Xiaomi Mi 10 mit 128 GB in grau ist 24 Monate. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du musst ihn nicht kündigen.
Die Anzahlung wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
Du zahlst außerdem Versandkosten.
Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔
Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich wollte heute einmal kurz bei dir nachfragen, ob alles reibungslos geklappt hat. Wie ist dein neues Xiaomi Mi 10 mit 128 GB, konntest du schon neue Features entdecken?
Viele Grüße,
Andrea
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