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Vertragsverlängerung


Hallo,

ich habe gesehen, dass ich die Möglichkeit habe, meinen Vertrag zu verlängern. Allerdings sagen mir die Angebote in der App nicht zu; auf dem Markt gibt es viel bessere Angebote. Da wollte ich Sie direkt kontaktieren, um zu erfragen, ob Sie mir vielleicht bessere Konditionen anbieten können.

VG

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Lösung von o2_Antje 16 June 2020, 19:39

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9 Antworten

Benutzerebene 7
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Klar, kann man dir hier ein Angebot erstellen, Aber es gibt bei einer Vertragsverlängerung weder Neukundenpreise noch Preise wie bei Resellern. 

 

Bitte schreib hier welchen Tarif, ggf welches Handy (Modell , Farbe, Speicher) dir zusagt und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

 

Dir wird dann in ca 3-7 Tagen hier ein o2Mod antworten und ein Angebot per E-Mail versenden. 

Ich halte Ausschau nach Huawei Handys (z.B. P30 Pro New oder P40).

Farbe: vorzugsweise schwarz; ich bin aber auch offen für andere Farben

Speicher: keine Präferenz

Tarif: 20GB oder unlimited basic

 

Die E-Mail-Adresse bei o2 ist korrekt.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Die Handypreise auf der Homepage sind fix und nicht verhandelbar. P30 pro new ca 25€, p40 ca 30€ Dazu kommt der gewünschte Tarif ca 30€ ggf abzgl Rabatt.

 

Hast du zufällig Multicards im aktuellen Tarif? Dann müsstest du in einen der aktuellen Free Boost-Tarife wechseln. In den Free's sind diese mit 5€ mtl und in den Unlimited's mit 10€ mtl kostenpflichtig. 

 

 

Ich wünsche dir ein gutes Angebot 🍀

Danke für deine Antwort. Dann warte ich mal ab, was mir o2 vorschlägt.

Benutzerebene 7

Hallo @oezcadr7 ,

 

gern sende ich dir zwei Angebote für die Rufnummer xxx 488 für den o2 Free M mit 40 GB Datenvolumen und deinen Wunschhandys an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Hallo @oezcadr7 ,

 

hast du noch Fragen zu o2_Andrea’s Angebot ?

 

Melde dich einfach. :wink:

 

Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY? :wink:

 

Hier gibt es am 12.06. Die Priority Newcomer Concerts: Bühne frei für Esther Graf

 

Gruß, Solveig

Hallo,

leider sind die beiden Angebote nichts für mich, zumal ich sehe, dass es das P30 Pro New Edition zu deutlich besseren Konditionen gibt und auch mit weiteren Zugaben, wie Smartwatch, Gutschein, etc.

Sorry!

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Denk doch mal nach! 10-20% der Pfennigfuchser wechseln alle 2 jahre, 20-40% haben jahrelang Verträge, bei denen die Rabatte ausgelaufen sind und die den vollen Listenpreis zahlen, 40-60% bleiben mit aktiver Verlängerung um neue Rabatte zu bekommen. jetzt erkläre mir mal den wirtschaftlichen Sinn, warum ein Mobilfunkanbieter Bestandskunden so behandeln soll wie Neukunden? Denke auf der anderen Seite mal darüber nach, warum ein Neukunden im Gegensatz zum Bestand Gold wert ist! Denn auch für Diese Neukunden gilt zukünftig wieder 10-20%…..     

 

Hallo @oezcadr7,

 

schade, dass dir die Angebote nicht zugesagt haben.
Die Smartwatch ist auch bei unserem Angebot dabei :)
 

Infos zur Aktion:

“Entscheide dich jetzt für das Huawei P30 Pro New Edition und du erhältst bei o2 exklusiv die Smartwatch Huawei GT 2e gratis dazu. Sie hat einen Wert von 169 €.

Die Smartwatch überzeugt bietet dir viele Möglichkeiten für deine Outdoor-, Indoor- und Trainingsaktivitäten. Sie bietet Platz für bis zu 500 Songs, die du über Bluetooth hören kannst.

So erhältst du die Smartwatch

  1. Bestelle zwischen 03.06. und 06.07.2020 das Huawei P30 Pro New Edition bei o2 – mit oder ohne Vertrag.
  2. Registriere dein neues Smartphone bis zum 25.07.2020 hier.
  3. Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du die Smartwatch als Geschenk per Post.”
     

Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal, mich würde es freuen.

 

Gruß
Antje

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