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vertragsverlängerung


Ich wollte meinen Vertrag verlängern lassen inkl neuem Telefon (Samsung A71 crush blau) jedoch sind nur ca 6 Handys auswählbar. Allerdings würde ich einen neuen abschließen ist das Samsung a71 wählbar. Wie das?

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Lösung von o2_Andrea 21 April 2020, 20:03

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3 Antworten

Man kann bei einer Vertragsverlängerung alle Handys bekommen, die man unter www.o2.de auch ohne Vertrag bekommen kann.

Es ist aber möglich, dass bei eine Online Verlängerung nicht alle Handys zur Auswahl angezeigt werden.

 

Du kannst die Vertragsverlängerung auch hier im Forum vornehmen lassen.

Dein Wunsch-Handy hast du bereits angegeben, fehlt nur noch dein Wunsch-Tarif.

Ein Moderator wird dann die Tage für dich ein Angebot für Tarif  + Handy erstellen und es dir an die EMail-Adresse senden, welche in deinen Kontakt-Daten in Mein o2 angegeben ist. Auch wirst du hier noch eine Rückmeldung bekommen.

Du kannst dir das Angebot anschauen und sollte es passen, dann der Verlängerung zustimmen.

Okay vielen Dank.

dann würde ich gern den Tarif M nehmen. Also eigentlich eine Tarif ab 8GB Datenvolumen im Monat. 

Benutzerebene 7

Hallo @Trinali ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. :grinning:

Entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauert bis wir antworten können. Ich sehe du hast inzwischen deinen Vertrag verlängert und ein Handy bestellt. Ist dein Anliegen hier im Forum damit geklärt?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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