Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

H
Rang

Hallo O2,

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag bereits zum 14.06.2020 gekündigt.

Bei der Suche nach einem neuen Smartphone entdeckte ich auf der Samsung Homepage, dass das Galaxy S20plus 5G 128GB inkl. Buds+ mit einem O2 Free L Vertrag vorbestellbar ist.

Nach einer Einmalzahlung von 229,00 € würde der monatliche Preis 39,99 € betragen. 

Gerne würde ich zu diesen Konditionen meinen Vertrag fortführen. Könnt Ihr mir etwas vergleichbares anbieten?

 

Vielen Dank vorab!

icon

Lösung von o2_Tobias 13 March 2020, 16:27

Zur Antwort springen

10 Antworten

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Nein

42! 07.99
Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Ist aber ein neuvertrag mit neuer Rufnummer, weil innerhalb o2 nicht portiert wird.

42! 07.99
H
Rang

Ist aber ein neuvertrag mit neuer Rufnummer, weil innerhalb o2 nicht portiert wird.

Danke, aber war nicht die Frage.

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Das Angebot kommt von Samsung, nicht von o2. o2 wird dir aktuell nicht mal annähernd den Preis anbieten können, da Samsung seine eigenen Geräte offensichlich nahezu verramscht (denn der Free L kostet an sich schon 39,99€ monatlich)

 

Der Preis für einen NEUVERTRAG in der Kombi bei o2 läge - umgerechnet auf eine Anzahlung von 229€ -  bei 65,49€ monatlich. VVLs sind noch teurer.

Das Angebot von Samsung ist in der Tat unschlagbar. Keiner der drei Netzbetreiber wird da auch nur annähernd ran kommen können.

Es ist dir selbst überlassen, ob du kündigst und einen neuen Vertrag abschließt. Bei einer Portierung müsstest du dann den Weg über einen anderen Prepaidanbieter gehen. Kostet zwar rund 60€ (bzw. 100€, da Samsung keine Anschlussgebühr-Befreiung anbietet), lohnt sich aber trotzdem allemal.

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Danke, aber war nicht die Frage.

Die Frage hatte ich vorher schon mit Nein beantwortet, wollte nur den jammerthreads vorbeugen, das eine wichtige, geschäftliche Rufnummer futsch ist, und Justin Bieter da täglich drauf anruft und das jetzt nicht mehr geht.

42! 07.99
Sandroschubert
Rang

Danke, aber war nicht die Frage.

Doch das war genau die Frage. Und wie gesvhreiben nein o2 kann bei einer Vertragsverlängerung nicht annähernd den Preis des Neuvertrages anbieten.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Solveig

Hallo @Hans Vurst ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

​Gerne sehen wir nach, welches Angebot wir dir zusammen stellen können. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an@o2_VVL  zu schicken. Bitte gib hier die Anforderungen, die du hast an. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht von uns.

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi @Hans Vurst ,

 

bisher haben wir leider keine Antwort von dir auf unser Angebot per PN erhalten. Besteht noch Interesse ab diesem?

 

Selbstverständlich kannst du Online auch direkt selber verlängern: Vertrag verlängern.

 

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
H
Rang

Hi @Hans Vurst ,

 

bisher haben wir leider keine Antwort von dir auf unser Angebot per PN erhalten. Besteht noch Interesse ab diesem?

 

Selbstverständlich kannst du Online auch direkt selber verlängern: Vertrag verlängern.

 

LG,

Marc

Hallo Marc,

 

vielen Dank für die Rückfrage.

Das Angevot habe ich erhalten, jedoch entspricht es nicht meiner Erwartung. 

Beste Grüße 

o2_Tobias

Hallo @Hans Vurst,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Schade, dass dir unser Angebot nicht zusagt.

 

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Hier veröffentlichen wir regelmäßig interessante Themen, die nicht unbedingt etwas mit Mobilfunk zu tun haben. Schaue doch gleich mal rein.

 

Liebe GRüße,

Tobias

 

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica