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Vertragsverlängerung

H
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Hallo, 

leider habe ich bereits seit mehreren Wochen Probleme mich bei meinO2 anzumelden. Jedoch müsste bald meine Vertragsverlängerung anstehen. Kann mir hier vielleicht weiter geholfen werden?

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Lösung von Sandroschubert 25 February 2020, 20:31

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10 Antworten

o2_Tobias

Hallo @HiVolume,

 

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

 

Gerne schauen wir uns deine Möglichkeiten an. Bitte kontaktiere uns dazu unter @o2_VVL und teile uns dort deine Wünsche mit (Datenvolumen, Handy etc.). Wir freuen uns, dich dort begrüßen zu dürfen.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @HiVolume ,

 

wir haben von dir keine private Nachricht zur Vertragsverlängerung erhalten. Besteht noch Interesse an einem Angebot?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
o2_Tobias

Hallo @HiVolume,

 

schön, dass wir ein attraktives Angebot für dich gefunden haben.

 

Vielen Dank für dein Vertrauen.

 

Ich habe dir dazu noch ein paar Infos unter @o2_VVL geschrieben.

 

Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Übrigens, wie sieht es bei dir im Bereich DSL aus? Ist ein DSL-Angebot für dich interessant. Bei Interesse melde dich dazu.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
H
Rang

Hallo Tobias,

2 Fragen hätte ich ja noch.

Frage Nr:1

Bezüglich Vertragsinhaberwechsel. Mir wird ein Preis von 29,99€ angezeigt. Wie soll ich da vorgehen?

 

Frage Nr:2 Gibt es keine Free Funktion mehr? Wird man also ab sofort wieder auf 32kbit/s gedrosselt? Und wenn ja, wieso hat man dann immernoch das Free im Namen? 

 

 

Lg

Dominik

 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

In den neuen Tarifen ab 4.2. wird gedrosselt. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Sandroschubert
Rang

Für die Mods das nicht alles doppelt und dreifach beantwortet werden muss https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/frage-nach-vertragsverlaengerung-525330

 

@HiVolume Es ist nicht nötig ein Anliegen mehrfach zu posten. Beim Vertragsinhaberwe hsel wird immer 29,99 Euro angezeigt. Wenn vereinbart wurde das kostenneutral vorzunehmen dann passiert das auch so. Zum Thema free hast du bereits im anderen Topic eine Antwort erhalten.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
H
Rang

Danke für deine Antwort. Konnte hier in dem Thread vorhin leider nicht antworten.. wer weiß wieso. Deshalb habe ich den neuen Thread erstellt, welchen ich leider nicht löschen kann. Warum kann man seine eigenen Fragen nicht einfach löschen?

 

Mir wurde per Pn ein kostenloser Wechsel angeboten, deshalb frage ich hier nochmal nach. Leider kann ich auf die PN nicht mehr antworten, da der Teilnehmer mir nicht mehr folgt. 

o2_Michi

Moin @HiVolume:relaxed:

 

magst du nochmal probieren, ob du jetzt auf die PN antworten kannst?

 

→ zum Posteingang

 

 

Gruß,

Michi

 

 

o2_Tobias

Hallo @HiVolume,

 

schön, dass mit der Vertragsverlängerung alles geklappt hat.

 

Ich habe dir noch einige Details bzgl. des Junge Leute-Vorteils und des Vertragsinhaberwechsels unter @o2_VVL geschrieben.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias

Hallo @HiVolume,

 

bislang ist ein Auftrag zum Vertragsinhaberwechsel bei uns noch nicht eingetroffen.

 

Falls du dazu noch Fragen hast, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Übrigens, schaue dir auch gerne unsere Testberichte an. Wir freuen uns dort auf deine Meinung zu den Geräten.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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