Hallo
Ich habe mein Vertrag verlängert (online) nun muss ich für diesen Fehler 19.99 zusätzlich bezahlen weil ich einen Vertrag gewählt habe der günstiger ist als mein alter Vertrag. Nun hab ich ihn widerrufen denn ich finde diesen Betrag unmöglich zudem ich schon seit Jahrzehnt 02 Kunde bin . Incl. Familienmitglieder. Wie lange muss ich warten bis ich meinen Alter Tarif wieder habe??
Gruß von einer stink saueren Kundin!
