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vertragsverlängerung


Benutzerebene 1

Hallo.

Mittlerweile kann ich wieder meine Vertrag verlängern aber da ist der passende Tarif wo ich brauche leider nicht dabei. Ich möchte den o2 Free M Boost mit 20gb aber da habe ich wieder gesehen, dass ich für die tarifumstellung was zahlen muss. NICHT mit mir. Ich würde noch ein neues iPhone dazu nehmen aber das Problem ist, dass ich mein iPhone 8 noch abbezahlen muss. Kann man da noch was machen?

vielen dank und einen schönen Tag 

katie

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Lösung von o2_Annika 21 October 2019, 10:35

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3 Antworten

Hallo @Katiela,

 

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Wir erstellen dir hier gerne ein Angebot.
Sende uns dafür bitte eine private Nachricht an @o2_VVL.
Deinen noch bestehenden My Handy Vertrag kannst du auch jederzeit vorzeitig ablösen: http://g.o2.de/vva-myhandy
Falls du dies nicht so gerne möchtest, besteht die Möglichkeit noch etwas mit der Vertragsverlängerung zu warten oder parallel bis zum Ende des Ratenplans zwei Geräte abzuzahlen.

Viele Grüße
Antje

Benutzerebene 1

Hallo.

ich konnte meinen Vertrag verlängern aber in der Auflistung steht noch das alte iPhone 8 (das wird ausgelöst) aber ich habe mir das neue iPhone 11 dazu bestellt. Allerdings habe ich darauf keinen Hardware Rabatt bekommen, wie bei den alten. 

Hallo @Katiela 

 

wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits das Angebot erhalten, super!  :blush:

 

Der Hardware-Rabatt war geringer, als der erhaltene Rabatt. Du hast den höchstmöglichen Rabatt erhalten auf den Tarif.

 

Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif.

 

Viele Grüße

 

Annika

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