Hallo,
habe einen Handyvertrag mit Smartphone im Samsung Shop abgeschlossen. Der wurde durch Samsung (einsAmobile) wieder Storniert weil die WebId nicht bis zum Ende durchlaufen wurde. Habe eine Bestätigung erhalten das sowohl Handy wie auch O2 Vertrag storniert wurde. Muste aber feststellen das der O2 Vertrag noch weiterläuft auch gespräche mit der Hotline O2 bestätigten mir das der Vertrag aktive sei und nur durch Samsung (einsAmobile) gekündigt werden könne.
Wie beende ich den aufgezwungenen Vertrag bei O2.
Lösung von Haham
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