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Vertragsinhaberwechsel Handy und Internet

  • February 6, 2022
  • 4 Antworten
  • 167 Aufrufe
M
Besucher:in

Hey,

seit einiger Zeit will ich jetzt schon den Inhaberwechsel bei meinem Handy-Vertrag wechseln lassen, weil ich letztes Jahr volljährig geworden bin. Das scheint ja im Moment immer noch nicht möglich zu sein… 

Ich werde innerhalb der nächsten Wochen umziehen und wegen des Treuevorteils als o2-Kunde gerne einen Vertrag für einen DSL-Anschluss mit o2 machen. Jetzt ist mir aber nicht klar, inwiefern dieser mit dem bereits bestehenden Handy-Vertrag verknüpft wird, bzw. wenn ich den Vertragsinhaber wechseln will: muss ich zwei Verfahren einleiten (und doppelt zahlen) oder wird das in einem Schritt gemacht? Je nachdem würde ich nämlich noch weiter abwarten und (obwohl sehr ungünstig) erst mal ohne Internet-Anschluss auskommen, um die Gebühr zum Vertragsinhaberwechsel nicht doppelt zahlen zu müssen. 

LG Marlon

Lösung von Bollermann

Hallo @marlonwood 

 

Ein Vertragsinhaberwechsel ist aktuell immernoch nicht möglich. 

 

Du kannst nachträglich nicht vom Kombivorteil profitieren. Deswegen würde ich den DSL erst nach Inhaberwechsel abschließen. 

 

Hast du ein Handy zum Vertrag? Dieses kann nicht überschrieben werden 

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • February 6, 2022

Hallo @marlonwood 

 

Ein Vertragsinhaberwechsel ist aktuell immernoch nicht möglich. 

 

Du kannst nachträglich nicht vom Kombivorteil profitieren. Deswegen würde ich den DSL erst nach Inhaberwechsel abschließen. 

 

Hast du ein Handy zum Vertrag? Dieses kann nicht überschrieben werden 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • marlonwood
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 6, 2022

    Hallo @marlonwood 

     

    Ein Vertragsinhaberwechsel ist aktuell immernoch nicht möglich. 

     

    Du kannst nachträglich nicht vom Kombivorteil profitieren. Deswegen würde ich den DSL erst nach Inhaberwechsel abschließen. 

     

    Hast du ein Handy zum Vertrag? Dieses kann nicht überschrieben werden 

    Wie siehts aus wenn ich jetzt im Namen des derzeitigen Vertragsinhabers einen DSL-Anschluss einrichten lasse und dann den Vertragsinhaber wechseln lasse? Muss ich dann doppelt für den Inhaberwechsel zahlen?

    Habe nur Mobilfunkvertrag, kein Handy. 

    LG

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • February 6, 2022

    Ja... Und der Kombivorteil entfällt... Andererseits kannst du auch den DSL als Neukunde mit junge Leute Vorteil abschließen und nach Vertragsinhaberwechsel des Mobilfunkvertrages im Rahmen einer Vertragsverlängerung vom Kombivorteil (5€ oder 50%) auf den Mobilfunkvertrag profitieren. 🤷🏻‍♀️

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • February 11, 2022

      Hallo @marlonwood,

      herzlich willkommen bei uns in der Community! 

      Ich freue mich, dass du einen DSL-Anschluss von uns nutzen möchtest. :blue_heart:

      Wie @Bollermann dir ja schon mitgeteilt hat, ist ein Vertragsinhaberwechsel derzeit leider nicht möglich. Wir halten euch hier auf dem Laufenden, sobald der Service wieder zur Verfügung steht: Auf einen Blick: Der Vertragsinhaberwechsel bei o2

      Der Kombi-Vorteil ist bei Abschluss eines Neuvertrages oder im Zuge einer Vertragsverlängerung erhältlich, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind. 

      Zu wann ist denn dein Umzug geplant?

      Viele Grüße

      Vivian

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