Hallo zusammen,
wir haben den Vertrag auf unsere Tochter übertragen. Sie sollte dazu eine Mail erhalten mit welcher Sie der Änderung innerhalb von 14 Tagen zustimmen soll. Diese Mail ist jedoch nie bei ihr eingegangen. Die Hotline ist nicht zu erreichen, ebenso ist eine Rückrufbitte aufgrund von Corona nicht möglich.
Hat jemand eine Idee was wir tun können damit unsere Tochter nun die Mail erhält?
Vielen Dank.