Vertragsinhaberwechsel

vor 4 Jahren
30 January 2020
4 Antworten
223 Aufrufe

senoramoo
Neuling
1 Antwort

Hallo, seit über 3 Monaten habe ich einen Vertragsinhaberwechsel beantragt. Leider nicht erfolgreich. O2 vertröstet mich.

Durch eine Vertragsverlängerung, wird mir eine Gebühr abgebucht, die letzten Monat deaktiviert worden ist. Was mache ich?

danke

4 Antworten

Anonymous
0 Antworten
vor 4 Jahren
30 January 2020

Hallo, seit über 3 Monaten habe ich einen Vertragsinhaberwechsel beantragt. Leider nicht erfolgreich. O2 vertröstet mich.

Durch eine Vertragsverlängerung, wird mir eine Gebühr abgebucht, die letzten Monat deaktiviert worden ist. Was mache ich?

danke

Magst Du vielleicht etwas ausführlicher und klarer beschreiben, was das Problem ist und wie man Dir helfen kann?

Mit Deinem Beitrag kann sonst keiner von uns anderen Kunden etwas anfangen.

Alternativ warte - bitte mit Geduld - auf eine/n o2_Moderator/in, die/der - ggfs. nach Abfrage Deiner Daten und Legitimation - im System nachschauen kann, was los ist.

senoramoo
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 4 Jahren
30 January 2020

Der Vertrag läuft über meinen Vater. Ich wollte das mein Vertrag über mich läuft. Ich habe online einen Vertrgsinhaberwechsel beantragt. Ich habe mehrfach in der Hotline angerufen und einen Link zum bestätigen erhalten. Leider läuft mein Vertrag immer noch über meinen Vater.

Mein Vertrag sollte im Dezember auslaufen. Ich habe meinen Vertrag im November verlängert und ich sollte am Ende 15€ statt 20€ bezahlen. Nun ist eine SIM Karte gelistet die ich nicht nutze. Letzten Monat habe ich diese deaktiviert und ich sollte diesen Monat weniger bezahlen. Leider nicht so.