Hallo, ich habe meinen Vertrag umgestellt und unbegrenzt internet ohne Drosseln kostet mich fast 60 Euro im Monat mit zusatzkarte. Seitdem hab ich schlechten Empfang und kann nicht mal mehr telefonieren wenn ich auf Arbeit bin. Was die letzten 10 Jahre ohne Probleme ging. Mein Mann hat auch 02 und kann an meinem Arbeitsort telefonieren oder i net nutzen. Zuhause hat er 4g und ich bekomme gerade h+. Hab das Samsung a50 er a40 am Handy liegt es nicht, wenn wir die Karten tauschen ergibt sich das gleiche Bild. Es kann doch nicht sein das ich das 3fache bezahle und es nicht nutzen kann. Wäre das ein Kündigungsgrund. Ich bin jetzt über 15 Jahre treuer Kunde aber wenn sich das nicht beheben lässt muss ich mich von 02 trennen.
Lösung von o2_Vivian
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