Guten Tag , Mein Vertag ( All in Blue M ) läuft im März aus und ich möchte in den Tarif o2 Free S wechseln. Leider wird mir das Angebot Free S nicht bei der Vertragsänderung angezeigt , was kann ich tun?
Lösung von Vilureef
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Hallo,
da du von einen größeren (Preis) in einen kleineren Tarif wechseln möchtest, wird dir das Online nicht angeboten.
Du kannst hier aber auf einen Moderator warten, vielleicht kann er dir das ja anbieten.
LG
- 10740 Antworten
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14 January 2021
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Wir machen dir gern ein Angebot, sofern uns von der Kundenbetreuung noch keiner zuvorgekommen ist.
Benötigst du ein Handy zum Tarif oder wünscht du nur den Wechsel?
Ist die im Vertrag hinterlegte Emailadresse noch aktuell? Falls nicht, bitte einmal anpassen.
Grüße
- Moderatorin
- 36714 Antworten
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19 January 2021
Gruß
Antje
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