Hallo.
am 09.12.2020 habe ich telefonisch meinen Vertrag verlängert und von M Boost auf L gewechselt.
Eine Bestätigung p.Mail kam bisher nicht.Im Kundenkonto steht noch M drin und die neue Vertragslaufzeit bis 2022.
Unter Tarifvergünstigung steht das die im April 2021 ausläuft was der alten Vertragslaufzeit entspricht sollte aber bis 2022 lauf en.
ist das was schief gegangen ?
Gruss
Thomas
Lösung von Opirus
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Hallo
möglicherweise ist der Tarifwechsel noch nicht vollständig angestoßen wurden. Das kann mal passieren!
Leider bist du hier nicht mit deiner Telefonnummer angemeldet, daher möchte ich dich bitten uns eine private Nachricht an unseren Account 
Viele Grüße,
Jessica 
Hallo.
In der Nacht zum 13.12.2020 wurde der Tarif geschaltet.
Gruss
Thomas
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