Ich habe meinen Vertrag verlängern wollen, der Antrag wurde aber von MyHandy abgelehnt, wie kann ich den neuen Vertrag jetzt kündigen bevor er aktiviert wird?
Lösung von bielo
Zur Antwort springen
Du solltest zunächst die Verlängerung widerrufen, sofern das geht. Wenn der Vertrag vorher wirksam gekündigt war, wird diese Kündigung wieder eingestellt. War er nicht gekündigt, kannst du unter Beachtung der Fristen den Vertrag dann kündigen.
Aber wo kann ich die Verlängerung denn widerrufen? Sollte das nicht irgendwo unter Tarife sein?
Du hast eine E-mail bekommen, wo eine Widerrufsbelehrung enthalten war.
Ansonsten findest du sie hier:
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
-
30 October 2019
Die Widerrufsbelehrung solltest du per Mail bekommen haben
Die kannst du auch hier nochmal einsehen:
https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
Da steht alles weitere drin. Über das Onlineportal ist kein Widerruf möglich
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
