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vertrag verlängern aber mit günstigeren tarif

S
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Hi,

kurze Frage. Habe jetzt einen Vertrag in dem ich 44,99 für 60gb zahle. O2 Free L Boost. Den gibt es ja nicht mehr. Würde den gerne ändern aber zu einem günstigeren Tarif. 60gb sind einfach Zuviel 🙈. Der wurde jetzt schon so oft geändert in den Jahren und immer gab es dann meinen Tarif nicht. Weiß gar nicht wie lange ich schon Kunde bin hier 😅 Eigentlich wollte ich auch keine 60gb, aber der war damals günstiger als der mit 6gb den es dann auch nicht mehr gab. 
gibt es eine Möglichkeit den Vertrag zu verlängern aber dann nur mit 10 oder 20gb? Das reicht mir völlig. Lg Sandra 

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Lösung von o2_Maria 3 June 2021, 09:35

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8 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wann hast du das letzte Mal verlängert? Ein downgrade von 60 auf 20GB dürfte erst kurz vor Ende der regulären MVLZ kostenfrei möglich sein .

 

Schreib bitte, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, ein Mod wird das prüfen und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden. Das kann aktuell aber 5-10 Tage dauern. 

 

 

Viel Glück 🍀

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Maria

Hallo @Sandkiste ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate. 

Ist deine EMailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

Möchtest du auch ein Handy dazu`?

Wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria

Hallo @Sandkiste ,

 

bisher hast du noch nicht auf meine Fragen geantwortet.

Ist dir meine Nachricht vielleicht durchgerutscht?

 

Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?

 Dann beantworte bitte meine Fragen dazu. :grinning:

​

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria

Hallo @Sandkiste ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. :blush:

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. :relaxed:

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

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S
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Tut mir leid das ich mich jetzt erst zurück melde. Habe noch nichts geändert. Mein Vertrag läuft Ende des Jahres ab. Das letzte mal verlängert ist glaube ich schon 5 oder 6 Jahre her 🙈 danach kam immer ein anderer Tarif. Glaube das ist 3 Jahre her. Habe es bisher so hingenommen 🙂🙈

o2_Maria

Hallo @Sandkiste ,

 

alles klar. Wir sind ja hier. :wink:

 

Wir machen dir gerne weiterhin ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

 

Ist deine EMailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

Es bleibt dabei, 10 oder 20 GB reichen dir aus?

Möchtest du auch ein Handy dazu`?

Wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria

Hallo @Sandkiste ,

 

bisher hast du noch nicht auf meine Fragen geantwortet.

Ist dir meine Nachricht vielleicht durchgerutscht?

 

Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?

 Dann beantworte bitte meine Fragen dazu. 

​

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria

Hallo @Sandkiste ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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