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Vertrag kann verlängert werden - möchte nun einen günstigeren Tarif

J
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Hallo zusammen, 

 

über mein O2 konnte ich einsehen, dass ich meinen Vertrag nun verlängern kann. Online könnte ich jedoch nur in teurere Tarife wechseln, daher möchte ich Fragen:

 

Ist es möglich in einem nun günstigeren Tarif sofort zu wechseln? Ich hatte vor 13 Monaten den Tarif O2 Free L Boost abgeschlossen, da ich damals keinen Internetanschluss zu Hause hatte, da ich nun umgezogen bin und einen Internetanschluss von O2 habe, benötige ich diesen Tarif nicht. Ein weitaus günstiger Tarif würde mir nun vollkommen ausreichen.

 

Meine Frage: Wie kann ich eine Umstellung des Vertrags auf einen günstigeren Tarif vornehmen lassen?

 

Über eine Unterstützung von euch würde ich mich sehr freuen und bedanke mich vorab hierfür.

 

Viele Grüße 

 

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Lösung von JJ91Y 20 November 2019, 11:03

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4 Antworten

o2_Bianca

Hallo @JJ91Y,

 

es freut uns, dass Du Interesse an einer Verlängerung Deines Vertrages hast. Gerne stellen wir Dir ein persönliches Angebot zusammen. Sende uns bitte eine persönliche Nachricht mit Deinen Wünsche bzgl. Tarif und Handy an @o2_VVL .

 

Viele Grüße Bianca

 

 

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Solveig

Hallo @JJ91Y ,

 

was hälst du von dem von @o2_Antje gemachten Angebot ?

 

Fehlen dir noch Iformationen ? Kann ich noch etwas für dich tun ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
J
Rang

Hallo o2_Solveig ,

 

vielen Dank für die Rückfrage, aber das Angebot ist für mich leider überhaupt nich zufriedenstellend gewesen und habe daher dieses nicht angenommen. Momentan bezahle ich für 60 GB 44,99 EUR, das Angebot war 30 GB für 39,99 EUR(ohne Gerät - mit Gerät hätte ich sofort zugeschlagen). Sprich nur 5 EUR reduktion bei einer Halbierung der Datenflat :thinking: , ein gutes Angebot kann ich das leider nicht nennen. Habe hier auf bessere Konditionen gehofft, da ich seit 2012 schon Kunde bei euch bin.

 

VG

 

@JJ91Y

o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi @JJ91Y ,

 

schade dass wir keine Einigung finden konnten. :frowning2:


Wir freuen uns natürlich wenn du weiterhin der Community treu bleibst. :smiley: Schaue doch mal im digitalen Wohnzimmer vorbei. Dort gibt es immer spannendes und interessantes zu entdecken. :metal_tone1:

 

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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