Vertrag gekünsigt, keine Bestätigungsmail erhalten

Die Dame am Telefon meinte aber das ich eine E-Mail bekomme die ich dann noch bestätigen muss?!

Habe diese Onlinevormerkung gemacht und gleich danach angerufen, weil ich nicht wusste wie ich es sonst hätte machen sollen. Ja und wie gesagt, die Dame wollte wissen was ich will, meinte dann das ich meinen Vertrag gerne kündigen will. Sie meinte dann nur, dass es notiert sei und ich eine e-mail bekomme wo ich es dann nochmal bestätigen müsste (auf einen Link klicken). Problem ist nur das ich ihn nur noch bis Morgen kündigen kann, aber das ist total untergegangen durch Umzug etc.