Hallo,
Da ich als Bestandskunde schlechtere Angebote als ein Neukunde bekomme, habe ich nun meinen Vertrag gekündigt. Nun bekomme ich viele Anrufe von o2.
Ich würde meinen bestehenden Vertrag nur verlängern, wenn ich das Samsung Galaxy S10 Plus zu den selben Konditionen wie ein Neukunde bekommen würde. ( o2 Free M ) ich will nur schriftliche Angebote, nicht am Telefon...
Ist das möglich?
Viele Grüße
Lösung von stefanniehaus
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Das wird sich vermutlich bald
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Schriftliche Angebote gibt es nicht. Nur in Textform per PM hier im Forum.
Neukundenkonditionen gibt es - analog zu allen anderen Mobilfunkanbietern - im Zuge einer VVL aber generell nicht. Wenn du mit der Erwartung kommst, kannst du dir den Aufwand sparen und kündigen.
Stefanniehaus, danke für die Antwort. Ich habe ja schon gekündigt.… als Neukunde bekomme ich bei allen großen Anbietern bessere Angebote wie ein Bestandskunde. Warum sollte ich das dann nicht nutzen?
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Die Frage musst du doch selbst beantworten.
Generell sind in Deutschland (und nicht nur hier), VVL-Angebote schlechter als Neukundenangebote. Die Entscheidung triffst du letztendlich selbst.
Richtig, deshalb kann man ja mal fragen und wenn ich kein Angebot bekomme bin ich weg…
Viele Grüße
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Du wirst mit Sicherheit ein Angebot bekommen, nur Geduld.
Nur die Erwartung, dass das Angebot an ein Neukundenangebot heran reicht, kann man dir schon nehmen.
Kein Problem, ich warte mal ab...
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Irgendwelche Neukundenangebote von Resellern zu posten bringt dir nichts. Was bezweckst du damit? Warte ab was für ein Angebot für dich im System hinterlegt ist.
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Richtig, deshalb kann man ja mal fragen und wenn ich kein Angebot bekomme bin ich weg
weg bist du nur, wenn du nicht bei o2 einen Vertrag machst.
ansonsten ist es o2 egal, über welchen Kanal du einen o2 Vertrag machst.
Stimmt, würde dann aber einen Anbieterwechsel vorziehen.
Viele Grüße
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Auch das ist o2 egal, weil der Trägheitsfsktor 70:30 beträgt
Hallo
ich habe dir eine persönliche Nachricht von unserem o2_Support-Account geschickt- dort können wir alles weitere besprechen 
Hier geht es zu deinem Posteingang:
Viele Grüße,
Kurt
Hi
schade, dass dir unser Angebot nicht zugesagt hat. Solltest du es dir anders überlegen, melde dich gerne bei uns. 
Viele Grüße
Annika
Hallo Annika,
bei diesem Angebot gibt es leider nichts zu überlegen, ich werde meinen Vertrag auslaufen lassen.
Viele Grüße
Liebes o2 Team,
Bitte keine SMS oder Anrufe mehr. Ich habe euer Angebot ja schon abgelehnt und geschrieben was ich will. Meine Kündigung bleibt bestehen und wird auch nicht zurückgenommen!
Viele Grüße
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