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Vertrag


Hallo, ich habe einen Vertrag von O2 mit einem Rabatt von 50% abgeschlossen. Der Startpreis betrug 44 € mit dem Rabatt von 22 € pro Monat. Das Problem ist, dass o2 mir 44 € pro Monat abgehoben hat. Das ist ein Betrug. Wenn sie mich weiterhin mit 44 € pro Monat abheben, zwingen sie mich, den Vertrag sofort zu kündigen. 

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Lösung von o2_Maria 8 June 2021, 10:11

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3 Antworten

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Abgehoben hat o2 von dir sicherlich nichts, wenn dann abgebucht. Bevor du dich hier mit falschen Vorwürfen vorsätzlicher Straftaten ungewollt selber strafbar machst:

Was meinst du mit Startpreis?

Was ist das für einen Vertrag (Tarif?)

Was genau stand in der Vertragsbestätigung?

50% Rabatt klingt wie Kombivorteil. Hast du einen anderen Vertrag bei o2?

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Hast du eine "Partnerkarte" mit 50% Kombivorteil bestellt, dann beantworte bitte @bs0 's Fragen... 

 

oder hast du einen Priority Code 50% eingelöst? Hier gibt's Regeln... 

Hallo @Albaa ,

 

Willkommen in der Community. 

Deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her. 
Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

Wie von @Bollermann bereits erfragt, hast du 2 o2 Verträge, so dass der 50 % Kombirabatt aktiviert werden sollte,
oder handelt es sich bei dem Rabatt um einen Priority Rabatt von 50 %?

Gerne helfen wir dir hier weiter, dazu würden wir dann aber gerne in die privaten Nachrichten wechseln,
zum Datenaustausch, da hier deine Emailadresse noch nicht mit deinem Kundenkonto verknüpft ist. 

Wenn das für dich ok ist, dann melde dich gerne wieder bei uns. 

 

Liebe Grüße Maria

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