Hallo,
ich möchte meinen Vertrag sofort widerrufen.
Mir wurde im Gespräch versichert, dass der Betrag inklusive Mehrwertsteuer 28€ beträgt.
Jetzt erhalte ich dir Rechnung und er beträgt 35????
Lösung von Sächsin
Zur Antwort springenHallo,
ich möchte meinen Vertrag sofort widerrufen.
Mir wurde im Gespräch versichert, dass der Betrag inklusive Mehrwertsteuer 28€ beträgt.
Jetzt erhalte ich dir Rechnung und er beträgt 35????
Lösung von Sächsin
Zur Antwort springenDann widerrufe ihn doch solange du noch in der Widerrufsfrist bist!(!!!)
Was wurde denn zu viel berechnet?
Ist hilfreich, die Rechnung anzuschauen und dann zu reagieren.
wenn du jetzt eine Rechnung hast, ist die Widerrufsfrist schon lange abgelaufen.
Dann widerrufe ihn doch solange du noch in der Widerrufsfrist bist!(!!!)
Ist wohl abgelaufen
ja, die ist abgelaufen. Ich habe das jetzt erst mit der Rechnung bemerkt. Und dann meint dieser ***** O2 Mensch noch , uch solle 5 von 5 Sternen geben!!!!nie wieder O2!!!!
Edit: Beleidung entfernt - Auch wenn der Ärger groß ist, bitte in Zukunft ohne sowas. o2_Kurt
Was steht auf Seite 2 in deiner Mobilfunkrechnung? Du kannst die Seite gerne hier hochladen und dann können wir einmal gemeinsam es uns anschauen. Natürlich die persönlichen Daten (Festnetznummer + Mobilfunknummer) unkenntlich machen.
So in der Art:
Hier die Rechnung. Und JA, ich weiß, dass es mit dem Vertragswiderruf jetzt zu spät ist, und dass ich früher hätte schauen müssen. Jedoch habe ich dem Mitarbeiter vertraut und dreimal nachgefragt, wie viel Euro mir dann abgebucht wird. Er hat immer wieder den Nettobetrag genannt, obwohl mir natürlich der Bruttobettag abgebucht wird. Ich finde, das ist einfach eine Frechheit.
Gibt es nicht noch eine Möglichkeit den Vertrag wenigstens zu wechseln, sodass ich z.B 5€ mejr bezahle und dann wenigstens ein neues Handy dazu bekomme??
Ein reiner Tarifwechsel wäre nur in den nächsthöheren möglich - hierbei entfallen die Rabatte. Ein Handy in Verbindung mit einem Vertrag und Hardwarerabatt auf den Tarif ist nur bei gleichzeitigem Abschluss/Verlängerung möglich.
Du kannst dir jetzt ein Handy seperat dazu bestellen.
Du hast im Rechnungslauf den Tarif gewechselt, somit ist bis zum Wechsel anteilig der alte Tarif und danach anteilig der neue berechnet wurden.
Thank you ! Wenn das wirklich so ist , darf alles vergessen werden, was ich je gesagt habe 😂😂😂
Hallo
schön, dass du uns weiter treu bleibst und sich mit Hilfe der Community alles klären lies!
Ich komme jedoch nicht umhin dich und
Viele Grüße und viele Freude mit dem neuen Tarif,
Katja
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.