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Hallo zusammen,
Ich bin bereits o2 Kunde und habe ich eine neuen Vertrag für die nächste 2 Jahren gemacht. Ich hatte bisher den o2 Free 15 und jetzt habe ich eine neuen o2 Free Unlimited Max Online Vertrag bestellt. Soll ich trotzdem das o2 Free 15 Vertrag kündigen? Oder passiert es automatischt als so zu sagen Vertragverlägerung? 
Ich habe auch eine neue Sim-karte bekommen aber die habe ich aber noch nicht aktiviert. Wie kann ich meine alte Handynummer behalten? 

Danke im Voraus für eure Hilfe.

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Lösung von Anonymous 22 March 2020, 06:31

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2 Antworten

A

Den alten Vertrag musst Du kündigen, sonst läuft er immer weiter und Du hast insgesamt zwei Verträge.

Wenn Du den alten Vertrag fristgemäß kündigst (die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Laufzeitende), wird er zum Ende seiner Laufzeit beendet und nicht etwa gleich, bloß weil Du einen neuen Vertrag gemacht hast.

o2 portiert keine Rufnummern von einem o2-Vertrag zu einem anderen o2-Vertrag.

Ich denke, Du hast jetzt zwei Möglichkeiten, wenn Du am Ende nur einen Vertrag haben möchtest:

  • Du widerrufst den neuen Vertrag (falls Widerrufsrecht besteht) und verlängerst den alten Vertrag in einen gewünschten Tarif, oder
  • Du kündigst den alten Tarif, hast dann aber für eine Zeit lang zwei Verträge. Die Rufnummer könntest Du über einen Umweg (über einen anderen Anbieter, z.B. Prepaid) auf den neuen Vertrag portieren.
J
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Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es ist jetzt alles schon erklärt. 
LG,
James

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