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Vertrag

S
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Hallo ich habe im Januar ein Vertrag abgeschlossen das wär mit einem Handy aber es kam nur eine Karte an aber dieses nützt mir ja nicht weil ich will ja auch ein Handy. Und ich habe auch Post geschickt zu o2 mit meine SIM Karte. Aber jetzt kam nur ein Brief zurück ohne die Karte. Ich brauche Hilfe jetzt

4 Antworten

stefanniehaus
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Was kam denn genau zurück?
Hast du den Mobilfunkvertrag explizit widerrufen? Wenn nicht, dann läuft der Vertrag natürlich weiter.
S
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IN dem Brief steht ihr Vertrag kann nicht widerrufen werden . Und jetzt habe ich meine SIM karten nicht mehr weil ich dachte wenn man des zurück sendet ist wieder ok . Jetzt läuft der Vertrag hab aber die SIM Karte nicht mehr bekommen
stefanniehaus
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Dann warst du zu spät für den Widerruf.
Du kannst dir über "mein o2" eine neue SIM zuschicken lassen
o2_Dennis
Hallo Stefanieshala,

wurde in dem Schreiben darauf eingegangen, was mit der Handy Bestellung passiert ist?

VG
Dennis

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