hallo, Ich habe ein Jahr im Ausland verbracht und viele verschiedene Simkarten verwendet. Ich war mir sicher alle Verträge gekündigt zu haben aber für einen vertrag ( O²) wird noch abgebucht. Ich habe weder die Telefonnummer noch die Zugangsdaten, nur die Kundennummer. Wie komme ich aus diesem Vertrag heraus?
Lösung von witti
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Hallo Afrikaner,
schicke ein Fax oder ein Einschreiben an O2 und kündige deinen Vertrag mit der Kundennummer.
LG
Ich war mir sicher alle Verträge gekündigt zu haben ...
Bedenke, das es Kündigungsfristen gibt. Wurde eine vertragliche Frist nicht eingehalten, so läuft der Vertrag weiter. Oder es wurden Belege von o2 angefordert und Du hast die Nachricht nicht erhalten. Auch dann läuft mangels Nachweis ein Vertrag weiter. Frage diesbezüglich genau nach.
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