Hallo,
wir haben vier Verträge bei O2: zwei für Erwachsene und zwei für Kinder. Wir Erwachsene nutzen die Handys eher sparsam, die Kinder verbringen sehr viel Zeit mit dem Handy, sollen sich aber einschränken. Der Status der Verträge ist jeweils verlängerbar. Nun würden wir gerne den Kombivorteil nutzen, eine telefonische Beratung oder eine solche vor Ort gibt es derzeit wegen Corona nicht. Wenn ich einen Vertrag nun verlängere und den Kombivorteil wähle, ist dann automatisch der andere Erwachsenenvertrag damit gemeint? Und wie mache ich das, wenn ich gerne alle Verträge zur gleichen Zeit verlängern will, obwohl die jeweiligen Laufzeiten unterschiedlich sind?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.
Lösung von o2_Andrea
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