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Vergessener ungenutzter Vertrag

  • 16 December 2019
  • 1 Antwort
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Hallo liebes O2-Team,

ich habe mit Erschrecken festgestellt, dass ich noch immer einen Vertrag laufen habe, der jedoch seit Jahren, fast Jahrzenten nicht mehr genutzt wird. Wie es dazu kommen konnte hat persönliche Gründe, auf die ich hier nicht weiter eingehen möchte. Folglich wird auch seit Jahren ein, wenngleich geringer, Betrag vom entsprechenden Konto abgebucht. Jetzt wäre ich Ihnen von O2 entsprechend sehr dankbar, wenn Sie den Vertrag u.U. unabhängig von der Kündigungsfrist umgehend beenden könnten, auch wenn mir bewusst ist, dass der Fehler hier auf meiner Seite liegt, dürften Sie ja sehen, dass der Vertrag nicht genutzt wurde.

LG, B2Sea

 

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Lösung von bs0 16 December 2019, 19:02

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1 Antwort

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Wende dich mit deiner Bitte schriftlich an o2. Nur die entsprechende Fachabteilung kann entscheiden, ob der Vertrag aus Kulanz vorzeitig beendet werden kann.

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