Hallo,
ich habe gestern einen Tarifwechsel gemacht (o2 L 2018 auf Unlimited Max ). Ich hatte 2 Simkarten vom alten Tarif,wo von ich eine deaktiviert habe. Nun habe ich eine Mail von euch bekommen das der monatlich Betrag 59eur ist anstatt 49eur. Das kann ja so nicht stimmen.
Gruß
Emsio
Hallo,
was steht genau in der Auflistung. Ich gehe davon aus das die Kartendeaktivierung gestern noch nicht im System durch gewesen ist beim Tarifwechsel. Idealer Weise macht man das nicht gleichzeitig.
Wird die 2. Karte noch angezeigt?
Gruß
Hi,
nein nur die ich jetzt im handy habe sehe ich in der App..Ich werd mich einfach gedulden...hab wie du sagst kurz nach Tarifwechseln die Karte deaktiviert...sollte ja dann die Tage noch eine Bestätigung kommen oder?
Gruß
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