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Unlimited Verlängerung

  • 21 November 2020
  • 8 Antworten
  • 130 Aufrufe
Zarema
Rang

Sehr geehrte Damen und Herren 

ich möchte gerne wissen ob ich für 24,99€ Unlimited als Vertragverlängerung bekommen könnte. 
 

Vielen Dank

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Lösung von Sandroschubert 21 November 2020, 08:33

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8 Antworten

Sandroschubert
Rang

Hallo,

 

so pauschal gefragt nein.

 

Wenn du noch einen zweiten Vertrag unter der Kundennummer laufen hast ist es unter Umständen möglich.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Zarema
Rang

Den Zweiten habe ich 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Zarema  welchen Tarif hast du noch? Welcher ist der älteste Vertrag? Laufen beide Verträge unter derselben Kundennummer? 

Einen Kombivorteil von 50% gibt's erst ab dem 2. Vertrag - nicht auf den ersten + zweiten. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Zarema
Rang

Zurzeit habe Free M und Free S Tarife , der Älteste Vertrag mit Free M Tarif und den habe ich schon 2-3 Jahre . Ja die beide Verträge laufen unter gleichen Kundennummer .

Zarema
Rang

Ja als Kombivorteil kann ich mir einen dritten Vertrag abschließen und da bekomme ich 50% Rabbat . Aber ich hätte gerne nur verlängern.

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Dann könnte der free S im Rahmen einer Vertragsverlängerung in den Unlimited Max für bis zu 50% Kombivorteil gewechselt werden. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Giulia

Hallo @Zarema,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Bitte überprüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast. Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Bitte beachte, dass die dort aufgeführten Gebühren noch keine Rabatte enthalten.

 

Viele Grüße

Giulia

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o2_Antje

Hallo @Zarema,

 

wie ich sehe, hast du inzwischen bereits ein Angebot in Anspruch genommen :)
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
 

Kennst du bereits unseren Wochenrückblick?

 

Gruß
Antje

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