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unlimited gaming abo kündigen und Rückerstatung dordern

  • May 8, 2022
  • 5 Antworten
  • 103 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, Ich habe heute eine SMS bekommen mit der Bestätigung einer angeblichen Buchung von unlimited Games Abo. Dieses habe ich niemals gebucht.  Habe mich umgehend bei O2 eingeloggt und das Abo gekündigt.  Abo läuft jetzt trotzdem einen Monat und ich soll 7,99 bezahlen.  Dies ist eine Unverschämtheit und ich werde diesen Betrag nicht bezahlen.  Scheint ja hier auch kein Einzelfall zu sein. Bitte erstatten Sie mir umgehend den Betrag falls dieser auf meiner Rechnung stehen sollte. 
 

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt!

Lösung von Anonymous

@Sebastijan97 

bitte schau mal hier

 

    5 Antworten

    S
    Besucher:in
    • Sebastijan97
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 8, 2022

    Mir wurde einfach die unlimited Gaming option Dazu gebucht ohne mein wissen oder Wollen!! 
    ich habe dies sofort gekündigt nachdem ich aus dem nichts eine SMS erhalten habe !! 
    ich bitte dann um Rückerstattung des Geldes nach Ablauf des Monats , das ist eine Frechheit 

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • May 8, 2022

    @Sebastijan97 

    bitte schau mal hier

     

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • May 8, 2022

      Hallo,

      hier steht, wie du am besten vorgehst: 

      LG

      -
        TeufelEnergy
        Legende
        Forum|alt.badge.img+26

        @Mods 

        Achtung doppelt:

         

          o2_Jennifer

          Hallo @Sebastijan97 und willkommen in unserer Community. 

          auch wenn dein Fall ärgerlich ist, du hast bereits mega Unterstützung bekommen. 😍 Klasse, dass du dich so schnell bei uns gemeldet hast.

          Zudem sehe ich, dass du dich bereits mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt hast, konntest du dein Anliegen damit direkt klären? 

          Wenn du weitere Unterstützung brauchst, meldest du dich bitte bei uns.  

          Viele Grüße und vielen lieben Dank an TeufelEnergy, Vilureef und fritz04 für Eure Unterstützung.

          Jennifer

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