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Umstellung in den o2 Free Max Unlimited


@Schnoopy12345 Alles Gute nachträglich zum Geburtstag :bouquet:
Ich lasse mir etwas einfallen, morgen erhältst du dazu eine Info per Mail.

 

Gruß
Antje

Dankeschön 😃 Mir wäre es am liebsten wenn ich in den unlimited Max Tarif mit dem Priority Vorteil wechseln dürfte. Ich habe zudem auch im Dezember zwei neue Kunden für euch geworben. Wenn ihr mir diesen Wunsch erfüllen könntet nach den ganzen Problemen wäre ich sehr happy! Win Win für euch und mich.

 

Edit o2 Antje: Abgetrennt von: 

 

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Lösung von o2_Antje 22 January 2021, 12:01

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11 Antworten

@Schnoopy12345 Ich würde es dir gönnen, aber zu diesen Konditionen werde ich keine Vertragsverlängerung anbieten können.
Soll ich dir trotzdem mal ein Angebot zukommen lassen?
Mulitcards kosten in den Unlimited Tarifen pro Sim 10 EUR und Datacards sind nicht möglich.
Ist das vielleicht schon ein Ausschlusskriterium für dich?

 

Gruß
Antje
 

@Schnoopy12345 Ich würde es dir gönnen, aber zu diesen Konditionen werde ich keine Vertragsverlängerung anbieten können.
Soll ich dir trotzdem mal ein Angebot zukommen lassen?
Mulitcards kosten in den Unlimited Tarifen pro Sim 10 EUR und Datacards sind nicht möglich.
Ist das vielleicht schon ein Ausschlusskriterium für dich?

 

Gruß
Antje
 

So, ich bin wirklich die ganze Zeit extrem nachsichtig und geduldig gewesen über 2 Monate. Aber wenn das jetzt nicht gehen soll kann es das echt nicht sein...! Ich habe sogar noch Kunden für euch geworben!? Das kann ich sogar mit Nummern belegen... bitte nochmal prüfen oder an Teamleiter eskalieren! Danke!!! 

P.S.

Datacard benötige ich nicht, nur eine multisim für die watch.

@Schnoopy12345 Die 50% Priority Discount können Freunde und Familienmitglieder von Bestandskunden in Anspruch nehmen, die noch keinen o2 Vertrag haben und ganz neu abschließen.
Für bestehende Verträge kann dieser Rabatt nicht angewendet werden.
Du kannst auch in deinem persönlichen Bereich unter Mein o2 schauen welche Angebote zur Verlängerung möglich sind.

 

Gruß
Antje

@Schnoopy12345 Die 50% Priority Discount können Freunde und Familienmitglieder von Bestandskunden in Anspruch nehmen, die noch keinen o2 Vertrag haben und ganz neu abschließen.
Für bestehende Verträge kann dieser Rabatt nicht angewendet werden.
Du kannst auch in deinem persönlichen Bereich unter Mein o2 schauen welche Angebote zur Verlängerung möglich sind.

 

Gruß
Antje

Danke für die Erklärung und dessen bin ich mir durchaus bewusst. Ich verstehe nur nicht wo das Problem sein soll? Ich möchte diesen Unlimited Max nutzen und ihr würdet sogar mehr Geld von mir bekommen als vorher? Ich bin jahrelanger Bestandskunde und da soll ein Rabatt nicht anwendbar sein, sorry??? Das könnt ihr mir nicht erzählen und das ist keine Wertschätzung ggü. einem treuen O2 Kunden, zumal ich lange Zeit Probleme hatte.

 

Gruß 

Thilo

@Schnoopy12345 Ich habe dir jetzt einen eigenen Beitrag spendiert, da die Tarifanfrage nichts mehr mit der Thematik des anderen Threads zu tun hat.
Schade, dass du das so empfindest.
Eine Vertragsverlängerung im o2 Free Unlimited Max ist grundsätzlich natürlich möglich, allerdings nicht zu den von dir gewünschten Konditionen.
Alternativ ist in deinem Fall auch ein reiner Tarifwechsel ohne Laufzeitverlängerung unter Beibehaltung des aktuellen Hardware-Rabatts möglich, solltest du daran Interesse haben.
 

 

Gruß
Antje

@Schnoopy12345 Ich habe dir jetzt einen eigenen Beitrag spendiert, da die Tarifanfrage nichts mehr mit der Thematik des anderen Threads zu tun hat.
Schade, dass du das so empfindest.
Eine Vertragsverlängerung im o2 Free Unlimited Max ist grundsätzlich natürlich möglich, allerdings nicht zu den von dir gewünschten Konditionen.
Alternativ ist in deinem Fall auch ein reiner Tarifwechsel ohne Laufzeitverlängerung unter Beibehaltung des aktuellen Hardware-Rabatts möglich, solltest du daran Interesse haben.
 

 

Gruß
Antje

@o2_Antje 

dann mach mir doch mal bitte ein Angebot mit dem was möglich ist und ich schau es mir an. Bleiben alle meine Rabatte erhalten?

Gruß 

Thilo

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Schnoopy12345  beim reinen Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung bleibt nur der aktuelle Hardwarerabatt.   Auch wird die Multicard mit +10€ mtl sowie einmalig 40€ Aktivierungsgebühr kostenpflichtig. 

 

Bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung werden alle Rabatte neu verhandelt.

 

@Schnoopy12345  beim reinen Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung bleibt nur der aktuelle Hardwarerabatt.   Auch wird die Multicard mit +10€ mtl sowie einmalig 40€ Aktivierungsgebühr kostenpflichtig. 

 

Bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung werden alle Rabatte neu verhandelt.

 

Danke für die Aufklärung, ich würde auch eine Vertragsverlängerung machen wenn das Angebot gut ist. Ansonsten behalte ich alles so wie es ist und warte bis ich kündigen kann wenn man als Bestandskunde keine guten Angebote bekommt. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Neukunden zahlen (ohne Priortity Code/oder Partnerkarte) für Unlimited Max Sim Only 49,99€. 

@Schnoopy12345 Ich habe gerade nachgesehen.
Im Zuge einer vorzeitigen Vertragsverlängerung und Umstellung auf den o2 Free Unlimited Max sind Rabatte auf den Mobilfunkvertrag derzeit nur bei zusätzlicher Bestellung eines Handys möglich.
Besteht daran Interesse?
Falls nicht, ist aktuell ein reiner Tarifwechsel für dich am sinnvollsten, denn wie @Bollermann bereits erklärt hat bleibt in diesem Fall der Hardware-Rabatt erhalten.
Für jede bereits aktivierte Multicard fallen zusätzlich 10 EUR im Monat an, Datacards können nicht in den Tarif übernommen werden.

 

Gruß
Antje

@Schnoopy12345 Ich habe gerade nachgesehen.
Im Zuge einer vorzeitigen Vertragsverlängerung und Umstellung auf den o2 Free Unlimited Max sind Rabatte auf den Mobilfunkvertrag derzeit nur bei zusätzlicher Bestellung eines Handys möglich.
Besteht daran Interesse?
Falls nicht, ist aktuell ein reiner Tarifwechsel für dich am sinnvollsten, denn wie @Bollermann bereits erklärt hat bleibt in diesem Fall der Hardware-Rabatt erhalten.
Für jede bereits aktivierte Multicard fallen zusätzlich 10 EUR im Monat an, Datacards können nicht in den Tarif übernommen werden.

 

Gruß
Antje

Nein danke, wird ja immer schlimmer… 

besten Gruß

Schnoopy

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