Hallo, seit gestern Abend ist mein LTE/5G Mobilfunk Internet sehr sehr langsam obwohl ich Unbegrenztes Datenvolumen habe, könntet ihr es bitte überprüfen? Beziehungsweise mein Vertrag und mein LTE/5G reparieren?
Edit by o2_Manuela: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife → Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr. 20.12.22, 10:26 Uhr
Lösung von TeufelEnergy
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+10Könntest du bitte erstmal im Livecheck nach einer Störung unter deinem Standort schauen und diese ggf dort melden ?
Könntest du bitte erstmal im Livecheck nach einer Störung unter deinem Standort schauen und diese ggf dort melden ?
Beides habe ich schon gemacht, mein Bruder ist auch bei o2 und bei ihn ist es nicht so.. 😕
Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen von ein o2 Mitarbeiter/in?
Hallo, seit gestern Abend ist mein LTE/5G Mobilfunk Internet sehr sehr langsam obwohl ich Unbegrenztes Datenvolumen habe, könntet ihr es bitte überprüfen? Beziehungsweise mein Vertrag und mein LTE/5G reparieren?
Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen von ein o2 Mitarbeiter/in?
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Community gewandt hast.
Ich habe mir deinen Fall gerne einmal angeschaut und das Problem an unsere Technik weitergeleitet.
Aktuell müssen wir leider noch um etwas Geduld bitten.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Community gewandt hast.
Ich habe mir deinen Fall gerne einmal angeschaut und das Problem an unsere Technik weitergeleitet.
Aktuell müssen wir leider noch um etwas Geduld bitten.
Viele Grüße
Giulia
Alles klar danke, Wann soll ich mich wieder melden falls die Störung immer noch nicht gelöst wurde? 🙂
Wann?
Wann?
2-3 Tage!
Wann?
2-3 Tage!
Alles klar. 👍🙂
Hallo
eine kurze Rückmeldung hier von uns.
Leider konnte der Fehler noch nicht behoben werden.
Aber die Kolleg:innen der Fachabteilung sind weiterhin dran.
Bitte habe da weiterhin noch etwas Geduld.
Liebe Grüße Maria
+1Huhu
ja, die Info hatte ich auch gerade erhalten.
Danke für`s verlinken. 🌹
Liebe Grüße Maria
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