Hallo, ich bin gerade etwas ratlos und hoffe, man kann mir hier das Ganze erklären.
Ich bin langjähriger Kunde und mein Vertrag ist mir einfach zu teuer, auch im vergleich mit anderen Anbietern. Im Shop kann man mir leider nichts anbieten, gerade weil ich auch eine Partnerkarte brauche. Dann sah ich online hier bei mein o2 plötzlich oben Werbung für einen extra für mich angepassten Tarif. Das ganze hiess dann Treuepaket und es klang wirklich gut. Nach einigem Überlegen wollte ich es dann gerne wahrnehmen, doch leider ist es spurlos verschwunden. Bei dieser Aktion stand kein Datum oder eine Frist und ich bin noch voll im zeitlichen Rahmen, um zu verlängern oder zu kündigen. Sollte mir tatsächlich nichts angeboten werden können, muss ich euch leider verlassen. Ansonsten wäre ich über ein weiteres, personalisiertes Angebot froh. Ein Nachweis des Angebotes befindet sich im Anhang.
Beste Grüße,
Ingo
Lösung von o2_Maria
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