Travel Day Pack als Kostenschutz?

Hallo, meine Kinder (O2 Free Starter Flex Online Tarife) sind ab heute Abend einige Wochen im Kongo. Mir wurde von der O2 Hotline empfohlen, statt Roaming Basic (2018) für die Kinder Travel Day Pack (2018) zu aktivieren - das sei dann ein Kostenschutz, weil damit das Roaming außerhalb der EU automatisch ausgeschaltet werde. Die Kinder würden dann jeden Tag eine SMS von O2 erhalten und nur wenn sie darauf mit DAY (Weltzone 2) oder WORLD (Weltzone 3 oder 4, das betrifft den Kongo) antworten, wird das Paket für den jeweiligen einzelnen Tag freigeschaltet und kostet dann schon eine Grundgebühr von 4,99 €. Meine Kinder werden größtenteils eine andere Sim Karte einlegen und nutzen, aber für alle Fälle dachte ich, das Travel Day Pack sei dann für einzelne Tage im Notfall eine Option.

Ich habe hier aber gelesen, dass das bei anderen Kunden tw nicht geklappt hat, sondern dass sich das Day Pack OHNE eine Antwort der Kunden auf eine von o2 versandte SMS dennoch freigeschaltet hat und horrende Kosten entstanden sind. Und mich verwirrt, dass nun in der App unter den Rufnummern der Kinder steht, das Travel Day Pack sei bereits bis morgen aktiviert.

Nach erneutem Anruf bei der Hotline kannten die Mitarbeiter entweder das Travel Day Pack nicht oder haben mir widersprüchliche Infos gegeben. Und es gibt KEINE schriftlichen Infos zu diesem Paket, weder auf der Internetseite oder in der App, noch kann man sie mir per Mail senden.

Kann mir hier jemand klare Infos geben?

Bitte möglichst ganz schnell!