Hallo O2 Community,
heute wurde meine Mobilnummer meines alten Anbieters zu O2 portiert. Ich habe dazu bereits eine E-Mail und mehrere SMS mit gleichem Inhalt erhalten. Alle sagen aus, dass die Portierung abgeschlossen sei.
Allerdings funktioniert seit der Portierung weder die eingehende noch die ausgehende Telefonie. Mobiles Internet und SMS funktionieren ohne Einschränkung. Ein direkter Kontakt mit dem Service ist leider zwecklos, kann ja nicht anrufen. Alle erdenklichen Problemlösungen wie Neustart, Handywechsel, erneutes Einwählen und etliche MMI-Codes blieben bis jetzt erfolglos.
In der Hoffnung, dass mir hier jemand weiter helfen kann…
Mit freundlichen Grüßen.