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Telefonica Ankuntsstelle


Wie lange dauert es eine Antwort per Post  von Telefonica (Nürnberg) zu erhalten? Ich habe es Dienstag abgeschickt.

 

und wie lange dauert es bis man ein Betrag zurück überwiesen bekommt? ich bekam via Mail die Info das ich 1euro anzahlung zurück kriege aber bis jetzt noch nichts.

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Lösung von o2_Dennis 10 January 2021, 13:02

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8 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Dienstag abgeschickt? Dann ist der Brief bestimmt noch nicht mal eingegangen... 

Solche Vorgänge dauern WOCHEN! Ich tippe 4-8 Wochen für so einen Vorgang.

Welchen Vorgang? Antwort auf den Brief oder die Überweisung?

Solche Vorgänge dauern WOCHEN! Ich tippe 4-8 Wochen für so einen Vorgang.

Welchen Vorgang? Antwort auf den Brief oder die Überweisung?

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Antwort der Auskunftsstelle: Mehrere Wochen

Rücküberweisung, soweit bereits bestätigt und in die Wege geleitet: Einige Werktage

Antwort der Auskunftsstelle: Mehrere Wochen

Rücküberweisung, soweit bereits bestätigt und in die Wege geleitet: Einige Werktage

Wird dann die Ablehnung aufgehoben? Kann ich dann wieder bestellen?

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Je nachdem was du geschrieben hast. Wenn damit die Ablehnungsgründe ausgeräumt werden können, eventuell. Sonst nein.

Hallo @Ceyda.uy,

insbesondere über die Feiertage, dauert solch eine Bearbeitung länger als sonst. Da ich nun nicht die genauen Hintergründe deines Anliegens kenne, kann ich an dieser Stelle leider keine Zusagen machen, weshalb ich dich bitte, auf die Antwort der Kollegen zu warten.

VG
Dennis

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