Hallo,
nachdem ich meinen viel zu teuren Vertrag All in XL am 22.09.20 gekündigt habe, wurde mir am 06.10. telefonisch ein Tarifwechsel zu O2 Free S mit 3 GB angeboten. Bislang habe ich weder eine SMS noch Mail zur Bestätigung der Umstellung bekommen. Ist die Umstellung schon abgeschlossen? Ich bin außerdem etwas verunsichert. Was passiert, wenn mir die 3 GB monatlich nicht reichen? Gibt es Möglichkeiten dies aufzustocken?
Ich bin Studentin, 28 und möchte keine Zusatzkosten verursachen und denke, dass ich eher zwischen 5 und 6 GB verbrauche.
Danke und Grüße
Lösung von o2_Katy
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