Hallo,
mein Vertrag läuft dieses Jahr aus.
Ich würde gerne meinen Tarif wechseln von o2 Free M auf o2 Free S Boost. Online ist das leider nicht möglich. Wie kann ein Wechsel durchgeführt werden?
Besten Dank für ein paar Infos & viele Grüße
edit o2_Manga: verschoben nach o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von o2_Tobias
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung im Tarif “o2 Free S Boost” mit 6 GB Datenvolumen.
Ich habe dir dazu gerade ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
na, was sagst du zu meinem Angebot? Die Angebots-E-Mail hast du doch erhalten, oder?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Übrigens, heute abend findet ein Konzert mit der Soul-Sängerin Joy Denalane statt. Du bist herzlich eingeladen dazu, von zuhause aus per Livestream mit dabei zu sein. 
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
klasse, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast. 
Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.
Schön, dass du weiterhin o2 treu bleibst.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
ich wollte nochmal kurz anfragen, ob mit der Tarifumstellung in den Tarif “o2 Free S Boost” alles geklappt hat?
Ich hoffe, du bist mit deinem Tarif zufrieden.
Falls du während der Laufzeit Interesse an einem Handy hast, schaue einfach hier vorbei: http://g.o2.de/handyohnetarif Du hast jederzeit die Möglichkeit, dir ein Handy zu beauftragen.
Übrigens, damit du dich in unserer o2 Community zurechtfindest, haben wir dir hier die wichtigsten Bereiche zusammengestellt: https://g.o2.de/willkommen Schaue gerne dort rein.
Liebe Grüße,
Tobias
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