Hallo,
als treue Kundin hätte ich gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel in O2 Free S Boost 6 GB
(von O2 Free M 2017 mit 10 GB)
und dazu ein neues Handy:
Samsung Galaxy S20 FE - pink - 128 GB
Handynummer möchte ich natürlich behalten 😉
Gruß, Tamara
Lösung von o2_Tobias
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Dein Vertrag ist verlängerbar? Die gewünschte Kombination wird im Kundenportal nicht angeboten?
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Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
die bei O2 hinterlegte E-Mail Adresse ist noch aktuell?
Dann bitte ein paar tage warten dann kann man dir ein Angebot via E-Mail zukommen lassen.
VG
Hallo
-lich willkommen bei uns in der Community. Toll, dass du dich hier meldest und an einer Verlängerung deines Vertrages interessiert bist.
Es ist super, dass du uns schon so viele Informationen hier gegeben hast. Eine Frage ist aber tatsächlich noch offen.
Ist die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell? Da wir dir das Angebot per E-Mail schicken brauchen wir diese Info.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
meine email Adresse ist noch aktuell.
Grüße, Tamara
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du hierher gefunden hast.
Allerdings warst du diesmal schneller als wir und hast deinen Vertrag bereits verlängert. Ich hoffe, du bist zufrieden mit deiner Vertragsverlängerung zusammen mit dem Handy SAMSUNG GALAXY S20 FE.
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne hier erneut.
Übrigens, schaue dir doch den Testbericht von
Liebe Grüße,
Tobias
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