Hallo zusammen,
ich habe Oktober 2019 den o2 Free L Boost mit 60GB abgeschlossen.
Wann wäre es möglich in den neuen Free L Boost mit 120GB und 5G zu wechseln?
- Moderatorin
- 19879 Antworten
-
14 March 2020
Hallo
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Du Dich hier meldest. 
Wir schauen uns das gerne an. Dazu benötigen wir noch ein paar Informationen. Bitte sende uns Deine Rufnummer und Deine 4-stellige Kundenkennzahl als persönliche Nachricht an 
Viele Grüße Bianca
Hallo
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Du Dich hier meldest.
Wir schauen uns das gerne an. Dazu benötigen wir noch ein paar Informationen. Bitte sende uns Deine Rufnummer und Deine 4-stellige Kundenkennzahl als persönliche Nachricht an
Viele Grüße Bianca
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- Moderatorin
- 19879 Antworten
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26 March 2020
Hallo
entschuldige, dass Du warten musstest. Gerne habe ich für Dich nachgesehen.
Du kannst den Tarif ändern, dabei verlierst Du den aktuell eingerichteten Rabatt von 25% auf Deine Grundgebühr. Der aktive Rabatt für die Hardware bleibt bei dem Wechsel bestehen. 
Viele Grüße Bianca
- Moderatorin
- 19879 Antworten
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1 April 2020
Hallo
hast Du Dich schon entschieden, ob Du die Ändeurng durchführen lassen möchtest?
Viele Grüße Bianca
- Team
- 8569 Antworten
-
8 April 2020
Hallo
ich habe dir gerade eine PN geschrieben. Gib uns bitte kurz Rückmeldung, ob du den Tarifwechsel durchführen möchtest oder nicht.
Viele Grüße
Vivian
Schade das eure Antworten so lange dauern……
Benutzerebene 7
+7
- 23554 Antworten
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30 April 2020
Schade das eure Antworten so lange dauern……
Hast du denn auf die PN reagiert?
- Moderatorin
- 19879 Antworten
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7 May 2020
Hallo
entschuldige, dass Du warten musstest. 
Aktuell dauert es leider etwas bis wir Anfragen beantworten können. 
Ich habe Deine persönliche Nachricht gesehen. Du hattest nach der Möglichkeit einer Vertragsverlängerung gefragt. Hast Du denn noch Interesse an einem Angebot? Soll es denn weiterhin der o2 Free L Boost Tarif sein?
Unter Mein o2 findest Du auch aktuelle Angebot für die Verlängerung Deines Vertrages. Schau gerne dort vorbei.
Viele Grüße Bianca
Ich würde auch gerne wissen, ob ich in den 120GB Tarif wechseln kann, habe auch Free L Boost.
- Moderatorin
- 36784 Antworten
-
30 May 2020
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du hier mal geschaut, ob ein Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung im gewünschten Tarif möglich ist?
Gruß
Antje
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du hier mal geschaut, ob ein Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung im gewünschten Tarif möglich ist?
Gruß
Antje
Ja, es steht ja 40,99 dort. Mein aktueller Tarif kostet mich 39,99. Muss ich jetzt monatlich den einen Euro mehr zahlen oder wie sieht's aus ?
Ausserdem bin ich ja unter 28, sollte da nicht noch ein Young-Rabatt mit einberechnet werden (in der Zusammenfassung steht nur, dass der Tarif von 44,99 auf 40,99 reduziert wird) ?
- Moderatorin
- 36784 Antworten
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10 June 2020
Hallo
ich habe lasse dir gleich ein Angebot für den o2 Free L Boost für Junge Leute mit 120 GB Datenvolumen (nach Verbrauch reduziert sich die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s) zukommen.
Bis Dezember 2021 wird zusätzlich allerdings noch ein Tarifaufschlag von 10 EUR für die Hardware dazukommen.
Das wäre bei dem von dir auf dem Screenshot angehängten Tarif auch der Fall, also zu den 40,99 EUR kommen dann auch hier noch 10 EUR Hardwareaufschlag dazu.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Hallo
ich habe lasse dir gleich ein Angebot für den o2 Free L Boost für Junge Leute mit 120 GB Datenvolumen (nach Verbrauch reduziert sich die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s) zukommen.
Bis Dezember 2021 wird zusätzlich allerdings noch ein Tarifaufschlag von 10 EUR für die Hardware dazukommen.
Das wäre bei dem von dir auf dem Screenshot angehängten Tarif auch der Fall, also zu den 40,99 EUR kommen dann auch hier noch 10 EUR Hardwareaufschlag dazu.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Vielen Dank für die Antwort.
Die Verlängerung würde mich monatlich 5€ mehr kosten als ich aktuell zahle, wenn ihr mir denselben Preis anbieten könnt, dann bin ich dabei.
Mit freundlichen Grüßen
atilla
- 46296 Antworten
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12 June 2020
Vielen Dank für die Antwort.
Die Verlängerung würde mich monatlich 5€ mehr kosten als ich aktuell zahle, wenn ihr mir denselben Preis anbieten könnt, dann bin ich dabei.
Mit freundlichen Grüßen
atilla
Es wurde doch bereits geschrieben was angeboten werden kann. Wenn du mehr Leistung wünscht dann musst du auch tiefer in die Tasche greifen.
- Moderatorin
- 36784 Antworten
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15 June 2020
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal, mich würde es freuen.
Gruß
Antje
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