aktuell habe ich noch einen alten Vertrag (O² Blue 100 + Surf Upgrade M = 29,99 EUR/Mon) und möchte auf den Tarif 'O² Free M' (29,99 EUR/Mon) wechseln. Innerhalb der O² App bekomme ich allerdings nur die Tarife ab 'O² Free L' und höher angezeigt. Die Auswahl, bzw. der Wechsel auf den 'O² Free M' ist daher in der App nicht möglich.
Daher folgende Frage(n):
- Wie kann ich auf den Tarif 'O² Free M' wechseln ohne eine neue Rufnummer/SIM o.ä zu bekommen?
- Warum bekomme ich den Tarif 'O² Free M' in der App nicht angezeigt?
Thx ...
Lösung von o2_Solveig
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