Habe gestern (08.06.21) über die App den Tarif gewechselt auf den Tarif für 44,99 mit 120gb. Danach bekam ich die sms in der ich nur heraus lese das ich den Vertrag verlängert hab, in der App ist aber noch der alte Tarif zu sehen. Ist da etwas schief gelaufen oder dauert es ein bisschen? Lg Exado
Lösung von witti
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Guten Morgen
eigentlich sollte heute schon die Verlängerung eingepflegt sein: neue Mindestlaufzeit, neuer letzter Kündigungstermin. Im laufe des Tages die Umstellung des Tarif und in der nächsten Nacht die neuen Rabatte.
Wenn alles glatt läuft.
LG Witti
hi, du solltest eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen,
das kann durchaus etwas dauern, bitte den Spam-Ordner prüfen,
die SMS ist schon mal ein gutes Zeichen.
bis im Portal Änderungen angezeigt werden,
dauert dann 1-2 Tage.
mfg
+7
Das dauert etwas... Bei mir wurde zb erst zum nächsten Rechnungsmonat umgestellt.
Hallo,
LG
Hallo
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Hast du mittlerweile die korrekte Bestätigung erhalten?
Oder sollen wir da für dich noch mal nachschauen?
Liebe Grüße Maria
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