Hallo,
Aktuell habe ich einen Vertrag - O2 Free Unlimited Max Flex (LTE/5G)
Ich hätte gerne auf einen O2 Free L mit 60 GB 19,99 Monatlich wechseln.
Die Auswahl ist in meinem O2 “Tarifwechsel & Verlängerung” nicht möglich und ich sehe keine anderen
Optionen um zu wählen.
Daher habe ich die Frage, wie kann ich auf O2 Free L mit 60 GB Tarif wechseln und meine Rufnummer
mitnehmen?
Vielen Dank für Informationen!
Lösung von o2_Maria
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Für 19,99€ wirste den Free L nicht bekommen ...50% Rabatt sind der Rabatt auf einen 2., zusätzlichen Vertrag (Partnerkarte).
Hallo,
in diesem Fall Kündigung online vormerken und die angegebene Nummer anrufen. Dort wirst du in den Free L wechseln können. Ob du dann deinen Wunschpreis bekommst, ist fraglich. Rabatt sollte so aber drin sein.
LG
Hallo
Willkommen in der Community.
Leider kann ich dir keinen Tarifwechsel in den Free L anbieten.
In dem Fall kann ich dir nur raten zu kündigen, da du ja einen Flextarif hast, geht das dann immer zum
vierten eines Monats.
Danach schauen wir dann gerne, ob es doch möglich ist zu wechseln.
Andernfalls bleibt dir noch die Möglichkeit, dann einen neuen Flex Tarif abzuschließen.
Liebe Grüße Maria
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