Hallo,
Mein Vertrag kann nächsten Monat gekündigt werden. Ich möchte gerne Kunde bleiben, aber auf einen günstigeren Tarif ohne neues Handy wechseln (z.B. O2 Free S)
Kann ich dies jetzt bereits bestellen, da diese Option in der App nicht angezeigt wird.
Grüße
Andreas
Lösung von o2_Antje
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Hallo Andreas,
willkommen in unser Community. 
ja, das wäre möglich.
hast du ein paar Tage Geduld mitgebracht? Dann schauen wir uns gerne nach Angeboten um.
Unter g.o2.de/vvl lagen keine Angebote vor? 
Viele Grüße,
Michi
Ja, habe ich. Die Angebote unter viel waren nur M und L Verträge. Soviel Datenvolumen benötige ich nicht.
Danke Dir
Hallo
alles klar, dann gebe ich es den Kollegen einmal weiter und wir melden uns mit einem Angebot. 
Viele Grüße,
Michi
Hallo
freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Ich habe lasse dir gleich ein Angebot für den Tarif o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) zukommen.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe es sagt dir zu.
Viele Grüße
Antje
Dein Vertrag wird in den kommenden 48 Stunden umgestellt, alle Konditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.
Schön, dass wir ein passendes Angebot gefunden haben.
Gruß
Antje
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