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Tarif All in special


Hallo,

ich habe meinen Vertrag zum 14.5 gekündigt. 

Für mich ist es sehr wichtig, dass Surfen in der Schweiz mit meinem Vertrag abgedeckt ist, was es mit meinem bisherigen Tarif All in M mit der inkludierten EU Roaming Flat war. Die neuen O2 Free Tarife gelten nur in der EU und nicht mehr in der Schweiz. Das Paket EU Roaming Flat kann hier lt. tel. Auskunft nicht mehr hinzugebucht werden. Nun wurde mir tel. der All in Special Tarif angeboten, zu dem die EU Roaming Flat lt. tel. Auskunft hinzugebucht werden kann. Das Produktinformationsblatt beschreibt nur die inkludierten Daten (1 GB), aber nicht die sonstigen Bestandteile. Mich würde interessieren, was an Telefonie und SMS inkludiert ist (Flatrate?), ob eine 2. Simkarte dabei ist und ob es einen Kombivorteil gibt und wie die EU Roaming Flat gebucht wird und wie lange diese dann gültig ist.

Da mir die 1 GB voraussichtlich nicht ausreichen werden wurde mir zum Aufstocken des Datenvolumens eine Speed-Option mit 5 GB vorgeschlagen. Wie wird diese gebucht, wie lange ist diese gültig und welche Datenübertragungsraten sind vorgesehen?

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Lösung von o2_Flo 12 May 2020, 14:00

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5 Antworten

Telefonie - Flat, Daten bis 1GB, evtl. auch SMS-Flat?

nur EU-Basic-Roaming

Keine Multicard

Keinen Kombi-Vorteil

EU Roaming Flat 5€, verfügbar über die Vertragslaufzeit bzw. bis zur Buchung angeboten

Insgesamt ist der Tarif eher ein Tarifkrüppel zum Parken einer Rufnr. oder nur zum Telefonieren. Bei höheren Datenanforderungen und Zusatzoptionen wird der Tarif schnell unattraktiv. 

Hallo @Kaiserschmarrn,

haben dir die ersten Infos von @Klaus_VoIP schon weitergeholfen?

Telefonie - Flat, Daten bis 1GB, evtl. auch SMS-Flat?      

nur EU-Basic-Roaming                                                    

Keine Multicard                                                            

Keinen Kombi-Vorteil

EU Roaming Flat 5€, verfügbar über die Vertragslaufzeit bzw. bis zur Buchung angeboten

 

Es ist eine Telefon-Flat ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze enthalten. Ebenfalls eine SMS-Flat. 

Eine Multicard ist - sofern benötigt - für 4,99 Euro pro Monat buchbar. 

Die Speed-Option ist bei Bedarf im Onlineportal oder der Mein o2-App buchbar. 5 GB kosten 12,99 Euro. 

Viele Grüße

Vivian

Hallo Vivian,

vielen Dank für deine Antwort.

Mich würden nun noch folgende Punkte interessieren:

  • gibt es die Speed-Option nur für 5GB oder vielleicht auch für 2GB oder 3 GB?
  • wie wird die EU Roaming Flat gebucht? Kann diese als Zusatzoption online zusätzlich gebucht werden? Und wie lange ist diese dann gültig (die komplette Vertragslaufzeit, monatlich bis zur nächsten Rechnung, monatlich bis Monatsende, 30 Tage ab Buchung)?
  • wo kann ich denn Tarif buchen? An der Hotline haben sie mich 3x weiter verbunden bis mir der Tarif angeboten wurde.

Vielen Dank schon mal.

Hallo o2_Vivian,

zur Speed-Option würde ich auch noch gerne wissen wie diesen bei Buchung gültig ist (die komplette Vertragslaufzeit, monatlich bis zur nächsten Rechnung, monatlich bis Monatsende, 30 Tage ab Buchung)?

Vielen Dank schon mal.

Schöne Grüße

Kaiserschmarrn

Benutzerebene 7

Hallo @Kaiserschmarrn 

in der Regel gibt es Speed Optionen für 1,2,5, 10 und unlimitierte GB. Die Pakete sind alle monatlich kündbar und verlängern sich automatisch :)

Der Tarif scheint mir so nur über die Kundenbereuung buchbar zu sein. Wir können dir hier ebenfalls nur das reguläre Tarifportfolio anbieten.

Viele Grüße,
Flo

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