Liebes O2-Team,
mir wurde im letzten Jahr der Anschluss umgestellt. Seit Juni wird mir nun ein surf upgrade 300 MB für meine Mobilfunkoption berechnet, die ich seitdem kündigen möchte, aber auch mit Unterstützung der O2-Hotline nicht kann, da mir keine solchen Optionen unter Tarif-Optionen > Internet angezeigt werden.
Zudem hätte ich gerne die Netto 5,7983€ pro Monat zurück, die mir seitdem abgezogen werden. Hatte hierzu im November bereits per Fax reklamiert, aber keine Antwort bekommen. Und die 7€ pro Monat ohne Mehrwert ärgern mich.
Vielen Dank für jede Hilfe
Gruß
Lösung von o2_Manga
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