Hallo,
zu dem folgenden Sachverhalt brauche ich Eure Erfahrungen/Euren Rat:
Ich habe am 01.03.21 meinen O2-Handyvertrag gekündigt, da am 13.03.21 die Kündigungsfrist endet. Am 02.03.21 habe ich eine Bestätigung darüber bekommen, dass mein Vertrag mit einem neuen Tarif verlängert wurde, obwohl ich nichts zugestimmt habe. Am gleichen Tag habe ich die Vertragsverlängerung stornieren lassen und gleichzeitig soll meine Kündigung wieder beim alten Vertrag eingesetzt werden. Laut der O2-Hotline geht das. Es würde nur 3-5 Werktage dauern. Ich habe nur die Befürchtung, dass evtl. die Bearbeitungszeit länger dauert und beim Wiedereinsetzen der Kündigung beim ursprünglichen Vertrag die o.g. Kündigungsfrist verstrichen ist. Würde in diesem Fall noch die Kündigung Bestand haben, da ich doch am 01.03.21 fristgerecht gekündigt habe? Ich habe nur die Sorge, dass ich jetzt weiter einen O2-Vertrag habe, obwohl ich gekündigt habe und definitiv keine Vertragsverlängerung wollte.
MfG
Dennis
Lösung von o2_Maria
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